隐云 YinYun
隐云登录问题反馈
把出错位置说清楚,避免来回重复尝试。
发出错时间、设备、完整网址与提示原文,说明卡在介绍页、跳转页还是账号提交后;截图遮住密码、验证码及私人资料。
只需要这几项
- 设备与浏览器名称;若知道版本,也可一并记录。
- 发生时间及完整网页地址;网址中若含重置令牌或私人参数,应遮住。
- 提示原文:找不到服务器、正在探测、连接失败,还是账号提交后出现错误。
- 已经尝试的操作,以及提示有没有变化。
不要发这些资料
密码、验证码、Cookie、二维码和私人配置不属于普通报错信息。截图先遮住完整账号及敏感内容,不找陌生人代登录。